東京灣喜來登大酒店 (Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel)

東京灣喜來登大酒店 (Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel)

1-9 Maihama
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現在就預訂
2025年10月31日 週五
2025年11月01日 週六
1 晚

東京灣喜來登大酒店 (Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel)

開幕時間：  1988 裝修時間：  2021 房間數量:  
地址：  1-9 Maihama
從成田機場和羽田機場乘坐機場班車可直接抵達這家飯店。從舞濱站前往東京站需20分鐘的坐火車車程。這家飯店設有前往附近碧沙單軌火車車站的贈送接送班車，該火車車站離JR舞濱鐵路站有10分鐘的單軌路程和走路距離。這家飯店還在飛鳥餐廳供應日本料理，在舞濱Teppanyaki+餐廳供應鐵板烤肉經典餐飲，在Grand Cafe配有國際菜單。Toastina咖啡館的設計類似高貴郵輪，設有香濃的咖啡和點心。正廳設有帶打印設施和贈送上網連接的電腦以及贈送網絡信號連接。這家飯店內提供健身室和帶桑拿設備的公共澡盆，並配有推拿綜合服務。這家飯店還可以每週7天每天24小時設有飯店的客房服務。房間配有鞋子和浴衣。大部分臥室的房間的陽台均享有迪士尼度假區或東京灣的美景。東京灣喜來登大這家飯店的每間臥室都提供衛星和有線電視台的電視設施。這家飯店離地處迪士尼渡假區專線上的碧沙站點有5分鐘的走路距離，設有帶喜來登特色睡眠體驗之床的開闊房間。東京灣喜來登大這家飯店是1家地處東京迪士尼度假區的官方這家飯店，提供室內及飯店的游泳池、迪斯尼專賣店、1個兒童遊樂區和4個美食場所。 ≪東京迪士尼度假區迎賓中心≫ 請注意，當東京迪士尼度假區閉園時，東京灣喜來登大飯店的前台將會有很多客人辦理入住手續。為了避免返回飯店後等待時間過長，您可以先在位於JR舞濱站旁的東京迪士尼度假區迎賓中心一樓的飯店服務櫃台辦理行李寄存和提前入住手續。
展開

設施服務

熱門服務設施

24小時櫃檯服務

行李寄存 免費

晨喚服務

咖啡廳

酒吧

  • 無障礙設施服務

    點字標示牌

    無障礙通路

    現場備有輪椅

    無障礙客房

  • 交通資訊/接駁服務

    叫車服務

    單程接駁（飯店出發） 免費

    接站服務 免費

    停車場 收費

  • 兒童設施

    兒童餐

    兒童浴袍

    兒童拖鞋

    兒童玩具

    兒童牙刷

    兒童遊戲區

  • 運動設施

    健身房

    健身課

  • 櫃台服務語言

    中文

    英文

    日文

  • 櫃檯服務

    24小時櫃檯服務

    禮賓服務

    快速入住與退房

    櫃檯保險箱

    專職行李員

    行李寄存 免費

  • 餐飲服務

    零食吧

    販售亭/便利商店

    咖啡廳

    酒吧

    大廳酒吧

    餐廳

  • 商務服務

    共同工作空間

    會議廳

    商務中心

    快遞服務

    傳真/影印服務

    婚宴服務

  • 公共區域

    購物中心

    公共空間 Wi-Fi 免費

    電梯

    新風系統

    自動販賣機

    公共空間禁菸

  • 娛樂設施

    遊戲室

    游泳池

  • 休閒設施

    理髮美容中心

    三溫暖

    Spa 收費

    美容護髮

    公共浴池

  • 清潔服務

    烘衣機

    洗滌用具

    洗衣間

    乾洗 收費

    熨燙服務 收費

    外送洗衣服務

  • 保全與安全設備

    急救包

    火災警報器

    滅火器

    保全人員

    安全警報

    煙霧感應器

全部設施

入住及孩童規定

入住和退房
入住時間：15:00以後      退房時間：12:00以前
入住方式
•櫃檯服務時間：24小時。
•飯店將於完成預訂後提供入住說明，若未收到，請向易遊網詢問。
•如您於入住時段以外抵達，請提前聯繫飯店。
餐飲
飯店提供早餐。
  • 早餐種類 西式
  • 早餐形式 自助餐
  • 費用 JPY 4000/人
  • 營業時間 06:00 - 10:00 每天
停車場
收費 飯店內提供私人停車場 (旅客專用) ， 每天JPY3100 。
充電車位
•飯店不提供充電樁。
寵物
允許攜帶寵物，會收取額外費用。
年齡限制
入住代表人需為20歲以上。

東京灣喜來登大酒店的真實旅客評論(2385)

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.5

整潔

4.5

服務

4.3

設施

4.5 /5分

96% 的人推薦

易遊網旅遊評鑑由真實飯店旅客提供的評鑑。

4.5

地點

4.5

整潔

4.5

服務

4.3

設施

海外旅客評鑑  (2,266)
台灣遊客評鑑  (119)

Rosana Yip

家庭出遊

尊貴兩張床房

入住於2025年08月

4.5 很好
評價於：2025年08月29日
大品牌的酒店有信心的保證基本服務和硬件設施都是有派頭的，位置很容易找，於自駕遊的遊客是不錯的選擇，酒店設施齊備但是每一樣也要收費，只有室內泳池是免費的；室外泳池環境優美，而且小孩喜歡游水，也抗拒不了，唯有付費享用，一大一小已經需要港幣400多元，實在有點貴，但是付費後職員馬上給了4000日圓餐飲券，可以在酒店內任何餐廳使用(Room Service除外), 馬上在泳池裡的餐廳點了Pizza和一杯飲品剛剛4000日圓。酒店還有很多小朋友的設施，包括Namco也是吸引我定這個酒店的其中一個原因，但是夾公仔的比較難，花了5000日圓也只夾到一個小的，可能運氣不太好吧，而且每次夾公仔的最低消費也要200日圓比起round one每次只需100日圓貴很多了。酒店有多間餐廳，但是食物選擇最多而且最好吃的就是最多人等候的，住了四日三夜有其中兩天的早餐就是到Grand Cafe只有一天是等得比較久等了20分鐘左右第二次去只需等5分鐘，想減少排隊時間就要避免高峰時間，例如是八點前和九點後比較少人，酒店房間裝修雖然比較陳舊但是設備應有盡有床頭也加了USB充電的插頭，所以就算忘記帶兩腳插頭的轉插也沒關係，電梯附近有自動製冰機，把房間的冰桶放在自動製冰機，便可以拿到滿滿一桶的冰塊，拿回房間可以自製冰凍飲品，在炎炎夏日的時候這個真的很讚；我們選擇的房間向海環境優美，而且有露台的房間方便把濕了的泳衣晾在露台，總括而言這是一間不討人厭、但還需要多一點努力才能達到喜愛程度的酒店
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1358682****

家庭出遊

標準兩張床房

入住於2025年09月

1.7
評價於：2025年10月06日
這次帶兒子來東京迪士尼玩，特地定了喜來登，因為看評價不錯，但是真的入住了以後感覺特別後悔。第一我們的航班是晚上九點到的，本來評論看到有迪士尼大巴，但是實際是六點出頭就沒有了，所以晚上的航班根本不要想，所以做了其他大巴再轉地鐵，再打車才到的酒店。第二我們定的是標準房，加上兒子三個人入住，但是平時可能訂房都沒寫我兒子，這家酒店按人頭收費，不管我兒子佔不佔床，反正多一個人就多收了10000日元將近500人民幣一晚，其實那天我們真正到酒店已經快0點了，衹能把錢付了，想著度假開心最重要，結果到了房間傻眼了，設施陳舊，廉價的一次性拖鞋洗漱用品，還好自己帶了，地毯又臟又舊，洗手間也是，早餐也衹能説一般般，最重要是酒店隔音非常差，樓上的腳步聲清晰了聽到，住了兩晚，體驗感非常差，本來以為價格還可以，加了500每晚後，突然感覺性價比太低了，我從來不寫評價，這次特地認真的寫是因為實在太差勁了這個酒店
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匿名用戶

家庭出遊

標準兩張床房

入住於2025年09月

4.8 很棒
評價於：2025年10月01日
晚上到下了機場巴士門口沒有指示在哪裡辦入住，靠自己問找了一下，預訂時候備註想要高點樓層結果還是衹有三樓，入住時候交了預授權40000日元按金，然而入住期間幾筆消費在check out時候另外要求付款，不是從預授權裡面扣的，然後按金再另外退回，有點奇怪，除此之外其他都挺好，早餐都在一樓吃的，水果不錯很新鮮；倒數第二天退房前，打掃明顯就沒前幾天用心了，我自帶的衣服放床上的，打掃完前幾天都好好摺疊在床上，倒數第二天被隨意扔椅子上
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Xiandanchaonv

家庭出遊

主樓至尊3床房帶陽台

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月09日
主樓海景房間很大，寬敞明亮，乾淨整潔，視野好，洗澡水特別好，早餐豐富，味道好，服務人員很貼心很細心，交通方便快捷，擺渡大巴和迪士尼專列小火車非常給力，全都🈵意，達到預期。
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sim****

家庭出遊

主樓標準3床房

入住於2025年09月

3.7
評價於：2025年09月11日
戶外整體環境不錯，該有的公共設施基本都有。 但走道和房間設施有些老化，特別是那些燈的控制開關，電源插座也不夠。有婚禮會所和戶外泳池（要收費）。 來回地鐵站的巴士是亮點，需要表揚，非常方便進東京市區和迪士尼。還有去羽田機場的大巴。 需要批評的是有一天沒有打掃衞生，去迪士尼玩很晚回來，沒辦法洗澡。去前台反映，沒有給出任何解釋和道歉，衹是説要等20分鐘才能有人打掃。後來衹能去拿了浴巾和毛巾先去洗澡，很晚了很累了也不打掃房間了。到了第二天也沒有任何人向我們致歉和解釋，直到第三天我們離開酒店。 還有就是早餐的品種一成不變，吃了3天快吃吐了，同時有幾個地方同時開餐，但菜品都是一樣的，有些地方還少些品類。
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匿名用戶

家庭出遊

標準兩張床房

入住於2025年08月

4.7 很棒
評價於：2025年09月10日
房間面積算足夠大了，設施雖然有些老舊但很乾凈。地理位置很方便，距離bayside station車站衹有200米，如果你拎著行李箱或者玩累了，連著200米都不想走的話，從酒店到車站、從車站到酒店的免費巴士可以來回接送你，發車時間很密集，隨時有車穿梭往來。
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CC_Xi0722

好友出遊

標準兩張床房

入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於：2025年09月05日
第二次入住了，酒店距離迪士尼專列小火車站很近，走路即可到達，如果覺得累或者攜帶嬰兒車，也可以在酒店大堂等待大巴車，5-7分鐘一趟，發車間隔時間很快。酒店也有到達舞浜車站和機場的直通車，按照對應的時間表等車即可。唯一不足的時，酒店裡麵不能使用付款寶和微信付款，交按金的話衹能使用信用卡，提醒旅客們要帶現金或者銀行卡哦。
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匿名用戶

家庭出遊

主樓標準4床房

入住於2025年08月

2.7
評價於：2025年08月20日
這個酒店非常老，大堂可能翻新過，但是坐電梯一到房間的樓層電梯門打開撲面而來的地毯異味，感覺非常不好，房間裡面也是異味很嚴重，房間的話就是地毯的氣味，洗手間反臭嚴重。如果不是看平台寫著前幾年重新裝修過，真的不會定，以前在美國也住過裝修超過20年的喜來登，但是從來沒有過這麼差的體驗！第一次一家人住五星級酒店都覺得非常將就的感覺！如果不是因為來迪斯尼玩絕對不要定！酒店唯一的優勢就是地理位置，還有服務人員服務還是不錯的。嚴重踩雷，大家寧願住東京市區也不要住這邊。從來沒有給過任何一個酒店差評，酒店異味真的太難受了。
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M11001****

家庭出遊

標準兩張床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
床很大很舒服，陽台就能看煙花，十分驚喜！樓下就是小火車可以很快到達迪斯尼，來回機場也有直達大巴，去成田機場一小時多點，價格也很實惠
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訪客用戶

家庭出遊

海洋夢幻兩張床房

入住於2025年08月

2.2
評價於：2025年08月07日
整體服務人員態度冷淡，表情冷漠，只有個別真的似返一個酒店服務員。 8月5日當晚Check in完，前台姐姐刻意攞張leaflet圈住風呂指給我看這是free of charge，我再問她是否拿著房卡直接去風呂前台就得，佢好肯定答Yes。 我們租了兩天，所以第二晚去完迪士尼園區才去那所謂風呂輕鬆下，豈料風呂前台的阿姨說要付費，我就跟她說你們前台同事告訴我是免費的，她查完一輪電腦後，就給我一個手牌，然後我告知她我們是三位住客，她就跟我說usually要畀錢，那即是給我手牌是施捨我？ 她不知情我也不為難她，我跟她說自己上前台瞭解清楚。 上到前台排隊等到我時，有位大叔接待我，他查完一輪後問我昨晚幾點check in? 男或**事接待我？ 我就跟他說那女子有少許肥，但check in時間你看不到嗎？ 我跟他說，如果不是你們同事告訴我，我根本不知道你們酒店有風呂提供，然後他在電腦又查了一輪，就在房卡套上寫了幾個字，就告訴我可直接去風呂，不好意思也沒說一聲，我不是要拿你著數，我當晚在房間點了room service +小費（因為送食物那位員工服務態度好）的價錢已足夠我去浸幾次，體驗真的很差。很差⋯⋯還有在早餐區入場安排也不太好，入場前的男服務員除了樣貌好點，服務態度一樣冷漠。 入場後，問個阿姨拿隻匙羹，她一直在按手機，望也沒望過一眼，就用手指了一指？！無論妳當時用手機是為工或為私，基本禮貌也應該有吧？！ 到退房前一晚的深夜兩點多(即是現在這刻)，我越想越不服氣，就刻意落前台詢問Head office投訴email，那位前台姐姐完全沒有了解過什麼事情，就直接給了我一個她們前台的投訴email，我再跟她說我要的是總公司email，我不相信你們前台的回覆，雖然很細聲，但我聽到她冷笑一聲，真係不得之了的服務態度，佩服👍。 我再跟她說我不是投訴她，而是整體服務真的很差，她就叫我等等然後入房，出來後就說已問過上司就只有這個email⋯⋯那個所謂上司知道有人要投訴去總公司也不出來露面瞭解一下究竟什麼事，無言。 這是我住過所有酒店最差的一次體驗，一定不會再幫襯之餘，也會分享給認識的朋友千萬不要貼錢買難受！ 我以為是因為之前多單中國人在日本鬧出的新聞，所以有點歧視，但8月6日晚在𨋢入面碰上一位外國人，他入𨋢後就望住我說指升降機So slow，我就跟他發洩一下說service quality also poor，誰不知他的回應是，Yes，terrible! 哈哈，那即是連這位外國人也非常不滿酒店的服務，難得遇到知音人有人認同，心情即時好了不少😂😂 總結：不怕貼錢買難受或覺得自己運氣好到可以在這裡遇到服務態度好的員工接待，那就親身體驗一下吧⋯⋯
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Rosana Yip

家庭出遊  尊貴兩張床房

入住於2025年08月

4.5 很好
評價於：2025年08月29日
大品牌的酒店有信心的保證基本服務和硬件設施都是有派頭的，位置很容易找，於自駕遊的遊客是不錯的選擇，酒店設施齊備但是每一樣也要收費，只有室內泳池是免費的；室外泳池環境優美，而且小孩喜歡游水，也抗拒不了，唯有付費享用，一大一小已經需要港幣400多元，實在有點貴，但是付費後職員馬上給了4000日圓餐飲券，可以在酒店內任何餐廳使用(Room Service除外), 馬上在泳池裡的餐廳點了Pizza和一杯飲品剛剛4000日圓。酒店還有很多小朋友的設施，包括Namco也是吸引我定這個酒店的其中一個原因，但是夾公仔的比較難，花了5000日圓也只夾到一個小的，可能運氣不太好吧，而且每次夾公仔的最低消費也要200日圓比起round one每次只需100日圓貴很多了。酒店有多間餐廳，但是食物選擇最多而且最好吃的就是最多人等候的，住了四日三夜有其中兩天的早餐就是到Grand Cafe只有一天是等得比較久等了20分鐘左右第二次去只需等5分鐘，想減少排隊時間就要避免高峰時間，例如是八點前和九點後比較少人，酒店房間裝修雖然比較陳舊但是設備應有盡有床頭也加了USB充電的插頭，所以就算忘記帶兩腳插頭的轉插也沒關係，電梯附近有自動製冰機，把房間的冰桶放在自動製冰機，便可以拿到滿滿一桶的冰塊，拿回房間可以自製冰凍飲品，在炎炎夏日的時候這個真的很讚；我們選擇的房間向海環境優美，而且有露台的房間方便把濕了的泳衣晾在露台，總括而言這是一間不討人厭、但還需要多一點努力才能達到喜愛程度的酒店
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1358682****

家庭出遊  標準兩張床房

入住於2025年09月

1.7
評價於：2025年10月06日
這次帶兒子來東京迪士尼玩，特地定了喜來登，因為看評價不錯，但是真的入住了以後感覺特別後悔。第一我們的航班是晚上九點到的，本來評論看到有迪士尼大巴，但是實際是六點出頭就沒有了，所以晚上的航班根本不要想，所以做了其他大巴再轉地鐵，再打車才到的酒店。第二我們定的是標準房，加上兒子三個人入住，但是平時可能訂房都沒寫我兒子，這家酒店按人頭收費，不管我兒子佔不佔床，反正多一個人就多收了10000日元將近500人民幣一晚，其實那天我們真正到酒店已經快0點了，衹能把錢付了，想著度假開心最重要，結果到了房間傻眼了，設施陳舊，廉價的一次性拖鞋洗漱用品，還好自己帶了，地毯又臟又舊，洗手間也是，早餐也衹能説一般般，最重要是酒店隔音非常差，樓上的腳步聲清晰了聽到，住了兩晚，體驗感非常差，本來以為價格還可以，加了500每晚後，突然感覺性價比太低了，我從來不寫評價，這次特地認真的寫是因為實在太差勁了這個酒店
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匿名用戶

家庭出遊  標準兩張床房

入住於2025年09月

4.8 很棒
評價於：2025年10月01日
晚上到下了機場巴士門口沒有指示在哪裡辦入住，靠自己問找了一下，預訂時候備註想要高點樓層結果還是衹有三樓，入住時候交了預授權40000日元按金，然而入住期間幾筆消費在check out時候另外要求付款，不是從預授權裡面扣的，然後按金再另外退回，有點奇怪，除此之外其他都挺好，早餐都在一樓吃的，水果不錯很新鮮；倒數第二天退房前，打掃明顯就沒前幾天用心了，我自帶的衣服放床上的，打掃完前幾天都好好摺疊在床上，倒數第二天被隨意扔椅子上
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Xiandanchaonv

家庭出遊  主樓至尊3床房帶陽台

入住於2025年10月

5.0 超讚
評價於：2025年10月09日
主樓海景房間很大，寬敞明亮，乾淨整潔，視野好，洗澡水特別好，早餐豐富，味道好，服務人員很貼心很細心，交通方便快捷，擺渡大巴和迪士尼專列小火車非常給力，全都🈵意，達到預期。
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sim****

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入住於2025年09月

3.7
評價於：2025年09月11日
戶外整體環境不錯，該有的公共設施基本都有。 但走道和房間設施有些老化，特別是那些燈的控制開關，電源插座也不夠。有婚禮會所和戶外泳池（要收費）。 來回地鐵站的巴士是亮點，需要表揚，非常方便進東京市區和迪士尼。還有去羽田機場的大巴。 需要批評的是有一天沒有打掃衞生，去迪士尼玩很晚回來，沒辦法洗澡。去前台反映，沒有給出任何解釋和道歉，衹是説要等20分鐘才能有人打掃。後來衹能去拿了浴巾和毛巾先去洗澡，很晚了很累了也不打掃房間了。到了第二天也沒有任何人向我們致歉和解釋，直到第三天我們離開酒店。 還有就是早餐的品種一成不變，吃了3天快吃吐了，同時有幾個地方同時開餐，但菜品都是一樣的，有些地方還少些品類。
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入住於2025年08月

4.7 很棒
評價於：2025年09月10日
房間面積算足夠大了，設施雖然有些老舊但很乾凈。地理位置很方便，距離bayside station車站衹有200米，如果你拎著行李箱或者玩累了，連著200米都不想走的話，從酒店到車站、從車站到酒店的免費巴士可以來回接送你，發車時間很密集，隨時有車穿梭往來。
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CC_Xi0722

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入住於2025年08月

5.0 超讚
評價於：2025年09月05日
第二次入住了，酒店距離迪士尼專列小火車站很近，走路即可到達，如果覺得累或者攜帶嬰兒車，也可以在酒店大堂等待大巴車，5-7分鐘一趟，發車間隔時間很快。酒店也有到達舞浜車站和機場的直通車，按照對應的時間表等車即可。唯一不足的時，酒店裡麵不能使用付款寶和微信付款，交按金的話衹能使用信用卡，提醒旅客們要帶現金或者銀行卡哦。
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入住於2025年08月

2.7
評價於：2025年08月20日
這個酒店非常老，大堂可能翻新過，但是坐電梯一到房間的樓層電梯門打開撲面而來的地毯異味，感覺非常不好，房間裡面也是異味很嚴重，房間的話就是地毯的氣味，洗手間反臭嚴重。如果不是看平台寫著前幾年重新裝修過，真的不會定，以前在美國也住過裝修超過20年的喜來登，但是從來沒有過這麼差的體驗！第一次一家人住五星級酒店都覺得非常將就的感覺！如果不是因為來迪斯尼玩絕對不要定！酒店唯一的優勢就是地理位置，還有服務人員服務還是不錯的。嚴重踩雷，大家寧願住東京市區也不要住這邊。從來沒有給過任何一個酒店差評，酒店異味真的太難受了。
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M11001****

家庭出遊  標準兩張床房

入住於2025年09月

5.0 超讚
評價於：2025年10月07日
床很大很舒服，陽台就能看煙花，十分驚喜！樓下就是小火車可以很快到達迪斯尼，來回機場也有直達大巴，去成田機場一小時多點，價格也很實惠
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家庭出遊  海洋夢幻兩張床房

入住於2025年08月

2.2
評價於：2025年08月07日
整體服務人員態度冷淡，表情冷漠，只有個別真的似返一個酒店服務員。 8月5日當晚Check in完，前台姐姐刻意攞張leaflet圈住風呂指給我看這是free of charge，我再問她是否拿著房卡直接去風呂前台就得，佢好肯定答Yes。 我們租了兩天，所以第二晚去完迪士尼園區才去那所謂風呂輕鬆下，豈料風呂前台的阿姨說要付費，我就跟她說你們前台同事告訴我是免費的，她查完一輪電腦後，就給我一個手牌，然後我告知她我們是三位住客，她就跟我說usually要畀錢，那即是給我手牌是施捨我？ 她不知情我也不為難她，我跟她說自己上前台瞭解清楚。 上到前台排隊等到我時，有位大叔接待我，他查完一輪後問我昨晚幾點check in? 男或**事接待我？ 我就跟他說那女子有少許肥，但check in時間你看不到嗎？ 我跟他說，如果不是你們同事告訴我，我根本不知道你們酒店有風呂提供，然後他在電腦又查了一輪，就在房卡套上寫了幾個字，就告訴我可直接去風呂，不好意思也沒說一聲，我不是要拿你著數，我當晚在房間點了room service +小費（因為送食物那位員工服務態度好）的價錢已足夠我去浸幾次，體驗真的很差。很差⋯⋯還有在早餐區入場安排也不太好，入場前的男服務員除了樣貌好點，服務態度一樣冷漠。 入場後，問個阿姨拿隻匙羹，她一直在按手機，望也沒望過一眼，就用手指了一指？！無論妳當時用手機是為工或為私，基本禮貌也應該有吧？！ 到退房前一晚的深夜兩點多(即是現在這刻)，我越想越不服氣，就刻意落前台詢問Head office投訴email，那位前台姐姐完全沒有了解過什麼事情，就直接給了我一個她們前台的投訴email，我再跟她說我要的是總公司email，我不相信你們前台的回覆，雖然很細聲，但我聽到她冷笑一聲，真係不得之了的服務態度，佩服👍。 我再跟她說我不是投訴她，而是整體服務真的很差，她就叫我等等然後入房，出來後就說已問過上司就只有這個email⋯⋯那個所謂上司知道有人要投訴去總公司也不出來露面瞭解一下究竟什麼事，無言。 這是我住過所有酒店最差的一次體驗，一定不會再幫襯之餘，也會分享給認識的朋友千萬不要貼錢買難受！ 我以為是因為之前多單中國人在日本鬧出的新聞，所以有點歧視，但8月6日晚在𨋢入面碰上一位外國人，他入𨋢後就望住我說指升降機So slow，我就跟他發洩一下說service quality also poor，誰不知他的回應是，Yes，terrible! 哈哈，那即是連這位外國人也非常不滿酒店的服務，難得遇到知音人有人認同，心情即時好了不少😂😂 總結：不怕貼錢買難受或覺得自己運氣好到可以在這裡遇到服務態度好的員工接待，那就親身體驗一下吧⋯⋯
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